Plantes artificielles haut de gamme !
Le savoir-faire de Guillaume Desportes s’exprime à travers les plantes, bouquets et compositions qui égaient le quotidien et les événements exceptionnels (mariage, baptême). C’est cette passion qu’il partage dans son site E-Commerce pour séduire ses clients et mettre en avant la qualité de son offre.
Les points clés de la réussite
Ses clients recherchent à la fois des articles à l’unité et des articles à composer eux-mêmes.
L’aide à la navigation prend ainsi une importance cruciale pour satisfaire les visiteurs et leur permettre de trouver facilement les articles qu’ils recherchent. La navigation à facettes avec accès immédiat au produit recherché, une exclusivité Oxatis, a permis de valoriser toute l’étendue du catalogue (composé de 1305 références ! hors déclinaisons de couleurs et tailles).
Les clients sont attirés par les produits, viennent découvrir de nouvelles idées de décoration et le nombre d'articles par commande a augmenté de manière significative.
Les ventes suggestives qui proposent aux clients des articles complémentaires rencontrent également un grand succès.
Au total les performances du site s’avèrent exceptionnelles, le taux de transformation a augmenté de 20% et les clients satisfaits de leurs achats constituent une source de revenus régulière.
La réussite de l’activité sur Internet a été telle, qu’elle a conduit Guillaume Desportes à ouvrir un magasin et un show-room dans le quartier d’affaires de Lyon. Le succès du catalogue de plantes sur l’internet a généré une forte attente, qu’il était très tentant de satisfaire également dans le monde physique, c’est ce qu’a fait GD BO Balcons.
Les avantages d’Oxatis
- Oxatis est une solution simple d’utilisation et très complète, parfaitement adaptée à mes contraintes de travail.
- Je reste entièrement disponible pour accueillir mes clients et assurer un service de qualité. La gestion du site est conçue pour automatiser des tâches et faciliter au maximum mes ventes.
- De plus, grâce aux horaires étendus du support, je peux gérer mon magasin en toute tranquillité durant la journée et profiter de leurs conseils d’expert pour optimiser mon site.
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